09bbt নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নি য়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09bbt অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ("09bbt", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://09bbt.io ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

09bbt একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফুটবল বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। 09bbt যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

09bbt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি আগে কখনো 09bbt থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অনলাইন গেমিং বা বেটিং করার আইনি অধিকার থাকতে হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

09bbt যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। 09bbt আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখতে এবং অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করতে আপনাকে উৎসাহিত করে। নিচের নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সর্বজনীন বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন থাকা অবস্থায় ডিভাইস ছেড়ে যাবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সঠিকভাবে লগআউট করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 09bbt-র গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য 09bbt কোনো দায় বহন করবে না। তবে আপনি যদি সময়মতো অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘনের বিষয়ে আমাদের জানান, আমরা যথাসাধ্য সহায়তা করব।

জমা পদ্ধতি

09bbt বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং সীমা প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলন পদ্ধতি

09bbt দ্রুততম উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে — সাধারণত অনুমোদনের পর মাত্র ১৫ মিনিটের মধ্যে bKash, Nagad বা Rocket-এ অর্থ পাঠানো হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মনে রাখুন:

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাই করতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী।

09bbt বিভিন্ন সময়ে তার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফার ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অফার কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা গ্রুপ ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 09bbt যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সিজোনাল বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

কোনো বোনাস অফারের শর্ত সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বোনাস গ্রহণের পর সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

09bbt-র সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-র মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

বেটিং নিয়মাবলী

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং-এ অডস পরিবর্তনের অধিকার 09bbt সংরক্ষণ করে।

গেম ফলাফল বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক সেবায় লিখিতভাবে জানাতে হবে। 09bbt সংশ্লিষ্ট লগ ও রেকর্ড যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে। 09bbt-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

09bbt প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বা সম্পদ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণা: নকল পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলাশন: একাধিক খেলোয়াড় একসাথে মিলে অন্য খেলোয়াড়কে ঠকানো।
• বোনাস অ্যাবিউজ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক অংশগ্রহণ: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে বা তার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

09bbt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি দায়বদ্ধ। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এর জন্য নিচের সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বিরতির অপশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পর পর গেম সেশনের রিমাইন্ডার।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

09bbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, 09bbt নিচের তথ্য সুরক্ ষা নীতি অনুসরণ করে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

09bbt নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• ব্যবহারকারীর প্রযোগ্য স্থানীয় আইন মেনে না চলার ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরিণতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, বা যুদ্ধাবস্থার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

09bbt-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত সক্রিয় ব্যালেন্সের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 09bbt কোনো দায় বহন করবে না।

09bbt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 09bbt বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে তা সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।